Foire Aux Questions

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Tout ce que vous devez savoir sur notre processus, nos délais, nos matériaux et notre technologie laser femtoseconde.

Technologie & Procédés

Le laser femtoseconde émet des impulsions d'une durée inférieure à 300 femtosecondes (10⁻¹⁵ secondes). Cette durée ultrabrève élimine toute diffusion thermique dans le matériau : pas de zone affectée par la chaleur, pas de microfissures, pas de déformation. C'est la technologie de référence pour les applications de précision extrême en horlogerie, joaillerie et médical.
Notre système garantit une précision de ±0.1 µm (micron) sur les matériaux les plus exigeants. Chaque pièce est contrôlée par microscopie optique avant expédition. Notre taux de conformité est de 100%.
Non. Le procédé femtoseconde est non-thermique : il ablate la matière sans la chauffer. Aucune contrainte mécanique, aucune bavure, aucun risque de fissure. Sur les métaux précieux, l'éclat et la valeur sont intégralement préservés.

Matériaux & Compatibilité

Pratiquement tous les matériaux : métaux précieux (or, argent, platine, titane), aciers (inox, trempé, brossé), céramiques techniques, verre et cristal optique, saphir, cuir, bois précieux, polymères techniques et composites. Si vous avez un matériau spécifique, contactez-nous.
Oui. Notre technologie est compatible avec les surfaces polies miroir, PVD, rhodiées, anodisées ou patinées. Nous adaptons les paramètres laser pour chaque traitement de surface afin de ne pas l'altérer en dehors de la zone gravée.

Délais & Tarifs

Devis : sous 24h après réception des fichiers.
Prototype / pièce unique : 48h à 5 jours ouvrés selon complexité.
Série : délai communiqué au devis selon volume et matériau.
Nous pouvons traiter les urgences sur demande.
Envoyez-nous vos fichiers (DXF, SVG, PDF, STEP, AI) et les informations sur le matériau et la quantité via notre formulaire de contact ou par email à sylvain.jobard@alpha-gravure.ch. Réponse sous 24h.
Nous travaillons avec : DXF, SVG, PDF vectoriel, AI (Illustrator), STEP, IGES. Pour les logos ou images bitmap, nous pouvons effectuer la vectorisation (sur devis). La résolution minimale pour les fichiers raster est de 600 dpi.

Commande & Livraison

Oui. Nous expédions dans toute l'Europe et à l'international. Les envois sont effectués avec conditionnement sécurisé et rapport de contrôle joint. Les frais de port sont calculés au devis.
Absolument. Vous pouvez nous expédier vos pièces ou les déposer directement à notre atelier à La Chaux-de-Fonds. Nous les retournons gravées avec le même soin. Merci de nous contacter avant l'envoi pour confirmer la faisabilité.

Secteurs & Matériaux Spécifiques

Oui, avec un contrôle précis du niveau d'oxydation pour obtenir la couleur souhaitée sur la zone gravée. Détails sur notre page gravure laser sur titane irisé.
Oui. Nous réalisons le marquage UDI (Unique Device Identification) sur dispositifs médicaux et dentaires, conforme aux exigences de traçabilité du secteur. Voir notre page secteur médical & dentaire.
Oui, en conformité avec la norme AS9100. Voir notre page secteur aérospatial & défense.
Oui. Notre atelier de La Chaux-de-Fonds se trouve en zone frontalière proche du Haut-Doubs, ce qui nous permet de servir facilement les clients français de cette région. Voir notre page zone Haut-Doubs, France.
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